Libranza Cuotas descontadas de su nómina o pensión
El crédito que está más cerca de sus necesidades.
Créditos de libranza y consumo en Bogotá, con trámite ágil y condiciones claras desde el primer momento. Celebre, comparta y disfrute los momentos que realmente importan.
Consolide deudas, remodele su vivienda, adquiera vehículo o impulse un proyecto profesional con un crédito pensado para usted.
Crédito por libranza
Si está pensando en consolidar deudas, realizar un proyecto personal o contar con mayor liquidez, el crédito por libranza es la solución que usted necesita.
Cuotas descontadas directamente de su nómina o pensión.
Tasas pactadas dentro de los límites legales, sin superar la tasa de usura vigente.
El descuento no supera el 50% de su salario o pensión neta (Ley 1527 de 2012).
Trámite ágil, seguro y sin complicaciones.
Para empleados y pensionados de entidades con convenio
Crédito de consumo
El crédito de libre inversión es un producto que le permitirá financiar de manera inmediata sus proyectos profesionales, adquirir vehículo o remodelar su vivienda.
Libre inversión: usted decide el destino.
Respuesta según su capacidad de pago.
Solicitud 100% por correo, sin desplazamientos.
Proyectos · Vehículo · Vivienda
Oficina virtual
Sus trámites, sin ir a la oficina.
Descargue los formatos, diligéncielos y envíelos por correo. Evite el tiempo y el costo de desplazarse hasta nuestras oficinas.
Estado de cuenta y paz y salvo
$25.000
Solicítelo en línea adjuntando el comprobante de consignación. Incluye un certificado de estado de cuenta, su actualización si no se ha hecho el pago y la emisión del paz y salvo.
Recibimos hasta el día 29 de cada mesEnvío desde el día 5 del mes siguienteVigencia del estado: 2 días hábiles
Descargue y diligencie los formatos, y envíelos a estadosdecuenta@pronalcredit.co indicando el valor y el plazo que desea. Revisamos su capacidad de pago y le damos respuesta.
¿Ya tiene un crédito que no ha terminado de pagar y necesita uno nuevo? Solicite el estudio de viabilidad de acuerdo con su capacidad de pago. Envíe el formato a estadosdecuenta@pronalcredit.co.
Consignaciones · Cuenta corriente recaudo en línea
Banco de Occidente · 26505707-5
Convenios · Códigos de descuento
Entidades con las que tenemos convenio.
Si trabaja o recibe su pensión a través de estas entidades, su cuota puede descontarse directamente por libranza.
Nosotros
Crédito responsable, cerca de usted.
Desde 2012, Promotora Nacional de Créditos y Servicios S.A.S. – Pronalcredit otorga créditos de libranza y de consumo a empleados y pensionados en Colombia, con recursos propios y con reglas claras.
Misión
Atender con eficacia y oportunidad las necesidades de crédito de nuestros clientes, con información clara sobre tasas, cuotas y costos, y evaluando siempre su capacidad de pago para que el crédito mejore su calidad de vida y no la comprometa.
Visión
Ser una empresa de crédito reconocida en Colombia por su agilidad, transparencia y buen servicio, ampliando nuestra cobertura y mejorando continuamente nuestros procesos y la preparación de nuestro equipo.
Compromiso
Con los clientes: agilidad, oportunidad y trato respetuoso.
Con los colaboradores: mejorando su calidad de vida.
Con la comunidad: contribuyendo al desarrollo de las regiones y del país.
Transparencia
Informamos antes de firmar el monto, la tasa efectiva anual, la cuota, el plazo y todos los costos del crédito, y respondemos cada solicitud de forma clara y documentada.
Responsabilidad
Prestamos de acuerdo con la capacidad de pago de cada cliente.
Gestionamos la cobranza con respeto, en los horarios y canales que permite la ley.
Protegemos sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.
Preguntas frecuentes
Resolvemos sus dudas.
Las inquietudes más comunes de nuestros clientes. ¿No encuentra la suya? Escríbanos por WhatsApp.
¿Cómo obtengo mi estado de cuenta y paz y salvo?
Solicítelo en nuestro formulario en línea adjuntando el comprobante de consignación por $25.000 a la cuenta corriente No. 26505707-5 del Banco de Occidente, su cédula por ambos lados y la declaración firmada.
Recibimos solicitudes hasta el día 29 de cada mes; su estado de cuenta se envía a partir del día 5 del mes siguiente.
¿Cómo sé si es posible la novación de mi crédito?
Si ya tiene un crédito que no ha terminado de pagar y requiere uno nuevo, puede solicitar el estudio de viabilidad según su capacidad de pago. Descargue el formato, diligéncielo y envíelo a estadosdecuenta@pronalcredit.co. Esta solicitud no tiene costo.
¿Qué costos tiene mi crédito y dónde los veo?
Antes de firmar le entregamos por escrito el monto a financiar, la tasa de interés remuneratoria y moratoria en términos efectivos anuales, el número y valor de las cuotas, y cualquier costo adicional (por ejemplo, seguros o estudio de crédito). Consulte también la información previa al otorgamiento y los términos y condiciones.
Las tasas pactadas nunca superan la tasa de usura certificada por la Superintendencia Financiera para el período.
¿Cómo sé si pueden aprobarme un crédito?
Descargue los formatos de solicitud, diligéncielos y envíelos a estadosdecuenta@pronalcredit.co indicando el valor y el plazo que desea. Revisamos su capacidad de pago y le damos respuesta. Sin costo.
¿Cómo solicito mi certificado de ingresos y retenciones?
Descargue el formato, diligéncielo y envíelo a estadosdecuenta@pronalcredit.co. No tiene costo y se expide en un lapso de quince (15) días hábiles.
¿Puedo pagar mi crédito antes de tiempo?
Sí. Puede hacer abonos o pagar la totalidad de su crédito de forma anticipada, sin penalidad, y solicitar su paz y salvo en la oficina virtual.
¿Cómo y cuándo pueden contactarme por cobranza?
Solo por los canales que usted haya autorizado, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., máximo una vez al día y por un solo canal por semana. No contactamos a sus referencias personales ni hacemos visitas de cobro a su casa o trabajo (Ley 2300 de 2023).
Antes de reportar una obligación en mora a las centrales de información le enviamos una comunicación previa, con al menos 20 días calendario de anticipación (Ley 1266 de 2008).
¿Cómo presento una petición, queja o reclamo?
Radíquela en nuestro formulario de PQR o escríbanos a estadosdecuenta@pronalcredit.co. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si no está satisfecho con la respuesta, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Contacto
Hablemos.
Visítenos en el centro de Bogotá o escríbanos. Para peticiones, quejas y reclamos use nuestro formulario de PQR: respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
Estamos decididos a construir una historia diferente para el sector financiero. Buscamos personas que generen experiencias positivas y memorables, sean felices y nunca dejen de soñar.